Pierdant Rodríguez, A. I. y Rodríguez Franco, J. (2010) «Control estadístico de la calidad de un servicios mediante gráficas X y R», Política y Cultura, (32), pp. 151–169. Disponible en: https://polcul.xoc.uam.mx/index.php/polcul/article/view/1101 (Accedido: 21 noviembre 2024).